Phần trăm lượt truy cập vào trang web của bạn mà chỉ có 1 trang được xem. Khi chúng tôi nói người dùng "thoát", chúng tôi có nghĩa là họ đã xem một trang trên trang web của bạn hoặc trang đích nhưng không tham gia thêm. Họ đã không nhấp vào các liên kết hoặc xem nhiều trang hơn, cuối cùng làm hỏng tỷ lệ chuyển đổi trang web. Có nhiều phương pháp để cải thiện các trang của bạn để có nhiều người dùng hơn. Một lời đề nghị, kêu gọi hành động (CTA), bản sao quảng cáo và thiết kế tất cả có thể được tối ưu hóa thông qua thử nghiệm A / B . Nếu bạn đang khởi động một doanh nghiệp trực tuyến và đang làm bài tập về các phương pháp hay nhất, bạn có thể đã bắt gặp thuật ngữ “Bounce Rate”. Mọi người muốn biết nó là gì, cách họ có thể tối ưu hóa nó và cách họ có thể đo lường nó. Điều này thật ý nghĩa. Bounce Rate rất quan trọng. Bạn của trang web tỷ lệ trả lại có thể cho bạn biết rất nhiều về doanh nghiệp của bạn, và có thể là một số liệu tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra tất cả các trang-nếu mới và tồn tại trước đó bạn biết những gì để tìm kiếm. >> Tìm hiểu thêm về Bounce Rate: gobranding.com.vn/bounce-rate-la-gi/ Bounce Rate là gì và tại sao tôi nên quan tâm đến nó? Nói một cách đơn giản, Bounce Rate của bạn là số lượng người truy cập vào trang web của bạn và rời đi mà không nhấp vào bất kỳ trang nào khác ngoài trang họ truy cập lần đầu tiên. Nói cách khác, họ "thoát" khỏi trang web của bạn gần như ngay lập tức. Như đã đề cập, Bounce Rate của bạn rất quan trọng. Bounce Rate không tốt có thể có nghĩa là trải nghiệm người dùng không tốt và doanh số bán hàng trên trang web thấp hơn từ những người dùng rời khỏi trang web của bạn mà không làm được gì nhiều. Hiểu Bounce Rate là rất quan trọng đối với việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trang web của bạn. Giúp cho trang web của bạn trở nên hấp dẫn Theo thuật ngữ tiếp thị, các trang web phải “hấp dẫn”. Khi một khách hàng tiềm năng mới được đưa đến trang web của bạn hoặc tự tìm thấy nó, họ sẽ muốn theo dõi. Họ ở lại trang web của bạn càng lâu và càng khám phá nhiều, họ càng có nhiều khả năng mua thứ gì đó. Google xem xét Bounce Rate của bạn khi quyết định ai xem trang của bạn. Khi ai đó dành thời gian để nhấp qua nhiều trang trên trang web của bạn, điều đó cho thấy rằng họ thấy nội dung của bạn thú vị và hữu ích. Theo Neil Patel , Google không trực tiếp tính đến Bounce Rate của trang web của bạn khi quyết định xếp hạng nó như thế nào. Tuy nhiên, thuật toán RankBrain của Google ảnh hưởng đến Bounce Rate khi lọc các trang web theo mức độ liên quan. Thuật toán giả định rằng nếu ai đó không dành nhiều thời gian trên trang web của bạn, thì trang đó phải không liên quan đến họ và do đó xếp hạng nó thấp hơn khi hiển thị cho những người đang tìm kiếm với mục đích tương tự. Đây là định nghĩa của Google về Bounce Rate từ trang Analytics của nó : “Trong Analytics, số trang không truy cập được tính toán cụ thể là một phiên chỉ kích hoạt theo một yêu cầu duy nhất đến máy chủ Analytics. Ví như là khi người dùng mở một trang trên trang web của bạn và sau đó thoát ra mà không kích hoạt bất kỳ yêu cầu nào khác cho đến máy chủ Analytics trong phiên đó . ” Hệ thống phân tích của Google tính toán Bounce Rate của bạn bằng cách lấy tổng số phiên trên một trang chia cho tổng số lượt truy cập trang. Để kiểm tra thống kê này, hãy chuyển đến menu đối tượng Analytics và nhấp vào tùy chọn "Tổng quan". Điều này sẽ cung cấp cho bạn Bounce Rate cho toàn bộ trang web của bạn. Bạn cũng có thể theo dõi các trang và phân đoạn riêng lẻ. Bounce Rate cao tệ đến mức nào? Câu trả lời phụ thuộc vào loại nội dung bạn cung cấp. Nếu mục tiêu của bạn là để người dùng duyệt nhiều trang trên trang web của bạn, thì Bounce Rate cao cho thấy có vấn đề. Có thể có một liên kết bị hỏng trong menu điều hướng hoặc thời gian tải trang của bạn đang kéo và mọi người không tiếp tục chờ đợi. Có thể nội dung của bạn không liên quan đến khách truy cập trang web của bạn. Nếu bạn có một trang web mà mọi người chỉ cần truy cập một trang, thì Bounce Rate cao có thể là hoàn toàn bình thường. Nếu hầu hết người dùng truy cập trang web của bạn để làm một việc, chẳng hạn như để lại đánh giá sản phẩm hoặc gửi tin nhắn cho bạn, thì việc họ nhấp chuột đi sau khi hoàn thành hành động đó sẽ rất hợp lý. Vậy Bounce Rate tốt là gì? Nó phụ thuộc. Các trang khác nhau sẽ có Bounce Rate khác nhau tùy thuộc vào chức năng dự định của chúng, đó là lý do tại sao việc xem xét Bounce Rate trên toàn trang web của bạn có thể không phải là chỉ báo tốt nhất về những gì đang thực sự diễn ra. Để tìm ra sự thật, bạn có thể phải tìm hiểu sâu hơn. Đo lường Bounce Rate của trang web Để hiểu mọi người đang tương tác với trang web của bạn ở đâu và như thế nào, tốt nhất bạn nên phân đoạn các phép đo của mình thành các phần riêng biệt. Ví dụ: đo lường Bounce Rate của blog của bạn tách biệt với Bounce Rate của trang đích sẽ cung cấp tỷ lệ phần trăm chính xác hơn so với xếp hạng tổng thể. Bounce Rate cao trên một trang blog sẽ không phải là bất thường. Tuy nhiên, chức năng của trang đích là hướng dẫn người dùng đến các trang khác trên trang web của bạn và tỷ lệ của nó phải thấp hơn. Bounce Rate của một trang có thể là một công cụ tốt để A / B thử nghiệm các thiết kế trang mới. Nếu bạn khởi chạy hai phiên bản khác nhau của trang đích và một phiên bản có Bounce Rate cao hơn đáng kể so với phiên bản kia, bạn đã có ý tưởng tốt hơn về thiết kế mà bạn nên tiếp tục. Bounce Rate không được nhầm lẫn với Bounce Rate của bạn. Bounce Rate là phần trăm số người rời khỏi trang web của bạn từ một trang nhất định và Bounce Rate cao không phải lúc nào cũng gây ra cảnh báo. Ví dụ: trang “cảm ơn” được hiển thị sau khi khách hàng mua hàng sẽ có Bounce Rate cao. Nếu trang đó có Bounce Rate cao, điều đó có nghĩa là bằng cách nào đó mọi người đã đến đó mà không cần truy cập bất kỳ trang nào khác trên trang web của bạn hoặc thực sự đã mua bất kỳ thứ gì. Điều gì ảnh hưởng đến Bounce Rate của bạn? Khi đo lường Bounce Rate của bạn, trước tiên hãy xác định khu vực nào của trang web mà bạn muốn xem. Nó có phải là trang đích không? Trang sản phẩm? Đăng ký bản tin? Khi bạn đã tìm ra khu vực bạn cần kiểm tra, sau đó bạn có thể xác định tỷ lệ phần trăm mục tiêu cho Bounce Rate của mình và đo lường dựa trên nó. Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến Bounce Rate của trang web hoặc trang của bạn, bao gồm:
Tìm Bounce Rate mục tiêu của bạn Bạn có thể tìm thấy Bounce Rate trung bình cho ngành của mình bằng chương trình Google Analytics. Chỉ cần vào cài đặt tài khoản của bạn và nhấp vào hộp kiểm để bật tính năng đo điểm chuẩn. Google sẽ tạo ra một ước tính cho ngành của bạn. Khi bạn đã có giá trị trung bình, bạn có thể nhìn lại trang web của mình và xem liệu nó có thấp hơn, cao hơn hay ngang bằng hay không. Để đi sâu vào Bounce Rate cho các phần khác nhau của trang web của bạn trong Analytics, chỉ cần chuyển đến phần Hành vi, sau đó nhấp vào “Trang Đích” trong tiêu đề Nội dung trang web. Bounce Rate trên toàn trang web của bạn bật lên ở đây. Bạn có thể nhấp vào từng phần để xem chi tiết cụ thể hoặc nhấp vào menu “Tính năng nâng cao” ở góc trên bên phải của menu. Và bạn có thể đi sâu hơn nữa, so sánh mức trung bình của ngành theo khung thời gian và ngành dọc. Khi nói đến dữ liệu trang web của bạn, bạn có thể phân đoạn dữ liệu đó theo nhân khẩu học như tuổi, giới tính và vị trí để tìm ra nhóm nào ở lại lâu nhất trên trang web của bạn. Xem dữ liệu theo cách này có thể làm sáng tỏ liệu trang web của bạn có ủng hộ một giới tính nhất định hay đang hoạt động tốt với nhân khẩu học tuổi mục tiêu của bạn và bạn có thể điều chỉnh các trang của mình cho phù hợp. Cách cải thiện Bounce Rate của bạn Không có quy tắc cứng và nhanh để giảm Bounce Rate của bạn, nhưng có một vài chiến lược phổ biến mà bạn có thể thử trong trang web của riêng mình và các nỗ lực tiếp thị trực tuyến, có thể phù hợp với quy trình tối ưu hóa chuyển đổi. Vấn đề kỹ thuật Nếu nguyên nhân gốc rễ của Bounce Rate cao xuất phát từ sự cố phần mềm — chẳng hạn như tốc độ trang web kém với thời gian tải lâu bất thường — bạn có thể giải quyết vấn đề này khá dễ dàng bằng một bản sửa lỗi kỹ thuật, chẳng hạn như thuê một nhà phát triển để tối ưu hóa trang web của bạn hoặc bằng cách mua thêm không gian máy chủ. Tối ưu hóa điện thoại di động Trang web của bạn phải dễ dàng sử dụng và điều hướng từ các thiết bị di động, vì hiện nay , nhiều người đang sử dụng điện thoại của họ để duyệt web hơn bao giờ hết . Ví dụ: các video dài đôi khi mất nhiều thời gian để tải trên thiết bị di động. Việc cung cấp các video ngắn hơn trên phiên bản di động của trang web của bạn có thể ngăn chặn loại độ trễ khiến mọi người bỏ qua trang. Phiên bản di động của trang web của bạn phải rõ ràng và ngắn gọn, cung cấp cho người dùng thông tin họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng. Điểm đầu vào và mục đích của người dùng Điều quan trọng là phải theo dõi người dùng đến từ đâu khi truy cập vào trang web của bạn. Họ có đến qua bản tin email của bạn không? Tìm kiếm không phải trả tiền? Quảng cáo phải trả tiền trên mạng xã hội ? Nếu Bounce Rate đặc biệt cao đối với một trong những nguồn này, điều đó có thể có nghĩa là một số thứ ở nguồn — như bản sao quảng cáo hoặc thẻ tiêu đề và mô tả meta trong kết quả tìm kiếm — cần được điều chỉnh để truyền tải thông điệp của bạn tốt hơn. Nếu quảng cáo Facebook đó không chuẩn bị cho mọi người những gì họ thực sự sẽ thấy trên trang của bạn, thì có thể họ sẽ rời đi. Kinh nghiệm người dùng Cố gắng hết sức để loại bỏ tất cả các khía cạnh của trang web có thể làm mất lòng tin hoặc làm phiền người dùng của bạn, bao gồm cả khả năng sử dụng của điều hướng trang web của bạn. Nếu ai đó bị dính chatbot, quảng cáo bật lên toàn màn hình cho bản tin của bạn và ưu đãi phiếu giảm giá bật lên liên tiếp, họ có thể sẽ chạy. Hãy chú ý đến các cửa sổ bật lên và quảng cáo bạn sử dụng, đồng thời kết hợp chúng một cách liền mạch vào trang web của bạn thay vì ném chúng vào mặt người dùng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra các từ khóa của trang web của mình và cách chúng xếp hạng . Bạn có đang sử dụng các từ khóa phù hợp cho ngành của mình để thu hút đúng người vào đúng thời điểm không? Nếu bạn đang bán phần mềm tự động hóa tiếp thị , bạn muốn mọi người đến trang web của bạn, những người đã biết đó là gì và có thể hiểu rõ hơn về những lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại . Bạn không muốn thu hút một người chỉ đang khám phá khái niệm. Nếu người đó tìm thấy bạn và nhấp qua trang web của bạn, họ có thể bị choáng ngợp và rời đi rất nhanh, điều này sẽ ảnh hưởng đến Bounce Rate tổng thể của trang web của bạn. Tóm lại, hãy đảm bảo rằng trang của bạn đang xếp hạng cho các từ khóa phản ánh nội dung của nó. Hãy thử nhóm các trang trên trang web của bạn theo chủ đề và xem chúng phù hợp với những chủ đề nào, sau đó đảm bảo rằng chúng đang thu hút đúng người dùng. Đó là tất cả về dữ liệu
Ở đây, cũng như trong hầu hết các khía cạnh khác của tiếp thị kỹ thuật số , bạn cần theo dõi dữ liệu của mình — có nghĩa là bạn cần đưa ra các biện pháp cho phép bạn thu thập và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả. Bạn không thể tối ưu hóa Bounce Rate của mình trừ khi bạn có tất cả thông tin cần thiết theo ý của mình. Khi tính đến tất cả dữ liệu này, các mẫu sẽ xuất hiện có thể giúp bạn giải quyết vấn đề Bounce Rate cao ở những nơi không nên có. Bạn càng thực hành nhiều hơn trong việc điều tra các chỉ số của mình và làm việc với dữ liệu, thì các mẫu này sẽ càng dễ nhận ra. >>> XEM THÊM: Dịch vụ seo website uy tín và chuyên nghiệp | GOBRANDING
0 Comments
Nhiều người chỉ biết đến các chiêu trò PR. Hầu hết đều hiểu mơ hồ về PR là gì, và nhiều người thậm chí còn biết một chút về những gì đi vào nó và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất ít người hiểu được tác động thực sự của nó. Tuy nhiên, bạn có thể tự hỏi, làm việc trong ngành này là như thế nào, hay “PR” thực sự có nghĩa là gì. Ngay cả khi bạn đang hào hứng với triển vọng tìm được một vị trí, bạn cũng nên hiểu những sắc thái của việc làm việc trong lĩnh vực này. Hướng dẫn này của GOBRANDING sẽ xác định PR, giải thích tầm quan trọng của nó đối với các doanh nghiệp ngày nay, cung cấp các ví dụ về PR mạnh mẽ và không thành công, và phác thảo các bước cần thiết để theo đuổi con đường sự nghiệp này. Cho dù bạn luôn mơ ước có một công việc trong ngành này hay đang khám phá các lựa chọn của mình, thì đây là những điều bạn cần biết. Định nghĩa PR là gì? Hiệp hội Quan hệ công chúng Hoa Kỳ định nghĩa PR là “một quá trình giao tiếp chiến lược nhằm xây dựng các mối quan hệ cùng có lợi giữa các tổ chức và công chúng của họ”. Về cơ bản, các chuyên gia PR quản lý hình ảnh và danh tiếng công chúng của một tổ chức. Họ giúp tổ chức đó giao tiếp với công chúng của họ và phát triển mối quan hệ tích cực giữa hai bên. Thường được viết tắt là “PR”, PR là một chuyên ngành riêng biệt, nhưng nó có chung các đặc điểm với một số chuyên ngành khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị, truyền thông và quảng cáo. Mặc dù các trách nhiệm trong các lĩnh vực này có thể giống nhau, nhưng có một số khía cạnh nhất định của PR giúp phân biệt và biến nó thành một ngành độc nhất. PR so với Marketing PR nằm dưới ô tiếp thị lớn hơn. Tiếp thị liên quan đến việc quảng bá hình ảnh tích cực của sản phẩm, dịch vụ và tổ chức tới người tiêu dùng. Mặc dù điều này tương tự như PR, nhưng tiếp thị cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo một sản phẩm hoặc dịch vụ làm hài lòng họ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Mặt khác, trọng tâm của PR là thúc đẩy mối quan hệ giữa công chúng và tổ chức. Các chuyên gia PR có thể giúp các nhà tiếp thị bằng những nỗ lực của họ, vì các mối quan hệ tích cực với khách hàng có thể gián tiếp giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và thỏa mãn thị trường mục tiêu. PR so với Quảng cáo Một tập hợp con khác của tiếp thị, quảng cáo là một lĩnh vực thường trùng lặp với PR. Cả quảng cáo và PR đều hoạt động để hoàn thành các mục tiêu tiếp thị, mặc dù theo những cách khác nhau. Quảng cáo giao tiếp trực tiếp với khách hàng để quảng bá sản phẩm và giải thích tại sao sản phẩm đó lại vượt trội hơn so với dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. PR liên quan đến giao tiếp hai chiều với khách hàng về lý do tại sao bản thân tổ chức lại xứng đáng với doanh nghiệp của họ. PR có thể giúp mở ra cuộc trò chuyện với khách hàng để hỗ trợ các nhà quảng cáo trong nỗ lực bán hàng, cho phép hai lĩnh vực này hoạt động kết hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Tầm quan trọng của PR trong lĩnh vực kinh doanh
PR đóng một vai trò quan trọng trong kinh doanh ngày nay. Đó là một khía cạnh quan trọng của quản lý thương hiệu, có thể giúp tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ với những người tương tác với tổ chức của bạn. PR cũng có thể cho phép bạn giảm thiểu thiệt hại do khủng hoảng hoặc tận dụng các cơ hội bất ngờ có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Hơn hết, PR có thể tối đa hóa hiệu quả của câu chuyện xung quanh tổ chức của bạn. Vì tính chất kết nối cao, nhịp độ nhanh của cuộc sống hiện đại, điều này là vô giá. Mặc dù các doanh nghiệp có thể tự mình xử lý khía cạnh này của tiếp thị, nhưng họ có thể không có kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để thực hiện thành công mà không cần sự trợ giúp. Để có tác động lớn nhất, các tổ chức nên tranh thủ sự giúp đỡ của chuyên gia. Điều đó có thể có nghĩa là họ ký hợp đồng với một cơ quan hoặc giữ một người nào đó trong nhà; mỗi tổ chức có những nhu cầu riêng biệt, cần phải xem xét cẩn thận để xác định điều gì sẽ là tốt nhất cho một tổ chức nhất định trước khi đưa ra quyết định. Bất kể họ quyết định điều gì, các tổ chức hiện đại không thể bỏ qua tầm quan trọng của PR. Đó là một lĩnh vực đòi hỏi nhiều yêu cầu và, để nổi trội, bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, có khả năng tư duy chiến lược và hiểu cách quản lý mối quan hệ lớn và phức tạp giữa công chúng và tổ chức. Hơn nữa, PR được thực hiện kém có thể gây tổn hại nhiều hơn là nó có ích. >>> TÌM HIỂU NGAY: Dịch vụ SEO top Google | GOBRANDING |
GOBRANDINGDịch vụ SEO chuyên nghiệp Archives
July 2021
Categories |